Preguntas frecuentes

Recomendamos reservar la sesión Newborn en la semana 37 de gestación. Hacemos la reserva de la sesión de recién nacido con las fechas probables de parto. La fecha definitiva de la sesión solo se vendrá una vez nazca el bebé.

Lo ideal será realizar tu sesión entre las 28 y 32 semanas pues tu barriguita tendrá una linda forma, sin embargo, esto depende mucho de tu cuerpo, recomendamos no esperar hasta el último momento.

De acuerdo a la sesión que hayas escogido, se entregarán fotos digitales y/o impresas. Puedes revisar el servicio de tu interés donde se detalla lo que se entregará en cada sesión. Si deseas imprimir fotos adicionales o photobooks, lo puedes solicitar.

Te puedes dirigir a nuestros canales de atención, te recomendamos la página web, en la sección de Servicios, escoges la sesión que estás buscando. Una vez ahí, te diriges a Agendar Cita donde se te redirigirá al portal de pago. Una vez confirmada tu cita después de realizar el pago, se te mostrará la agenda donde escoges la fecha y hora de tu cita.

Mediante nuestra pasarela de pagos puedes realizarlo con tarjetas de crédito o débito, PSE, Nequi, transferencias Bancolombia y en efectivo en Corresponsales Bancolombia. Las reservas se realizan con el 50% del valor total. El otro 50% en día de la sesión. 

El material digital, estará disponible a partir de 8 a 10 días hábiles (pudiendo surgir demoras en consecuencia de la cola de trabajo). De haber pedido productos fotográficos (fotos impresas, photobooks, cuadros, etc.) dicho material estará disponible, de acuerdo a los tiempos de los proveedores.

¡Muy pronto! Estamos trabajando para ello. Deseamos que sea un servicio igual de eficiente tanto dentro del estudio como en servicio a domicilio. De todas formas, si te interesa este servicio lo puedes conversar con nosotros por nuestro canal de whatsapp y evaluaremos junto contigo las alternativas según tu caso.

Los archivos digitales se entregan mediante nuestra plataforma. Los elementos físicos (impresiones fotográficas, photobooks, cuadros etc.) pueden ser recogidos en el estudio por el cliente o enviados a domicilio. El valor del domicilio correrá por cuenta del cliente.

Estámos ubicados en el municipo de Sabaneta – Antioquia. En una zona muy central a 10 minutos de la estacion Sabaneta del metro. 

¡Claro que sí! La foto digital extra tiene un coste de 15.000 COP

No te preocupes, en estos tiempos no podemos planificar demasiado, somos conscientes y por eso también flexibles. En caso de no poder realizar la sesión en la fecha reservada, intenta avisarnos lo antes posible y la aplazaremos para otro día. ¡Ante todo somos personas! No se hacen devoluciones.

Siempre será obligatorio el uso de tapabocas durante la sesión, el único momento donde se retirará será al monento de la toma de fotos de cada uno y una vez terminada, hay que volverlo a usar. Se permite únicamente la asistencia de las personas que participarán en la sesión. Al ingreso los recibiré desinfectado manos y zapatos. Y tenemos un intervalo de 30 minitos entre cada sesion para la limpieza y desinfeccion del lugar y elementos.